Platné od 23. 9. 2026
1. Prodávající
Prodávajícím a provozovatelem e-shopu Airlume je Michal Rejmon, IČO 07279477, se sídlem Horní Stakory 115, 293 01 Kosmonosy, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku. Prodávající není plátcem DPH.
Kontakt: e-mail ahoj@airlume.cz. Adresa pro doručování písemností a vracení zboží je stejná jako adresa sídla.
2. Úvodní ustanovení
2.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží přes e-shop Airlume. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a pokud je kupujícím spotřebitel, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2.2 Spotřebitelem je každý člověk, který nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti. Pokud kupující nakupuje jako podnikatel (uvede IČO), neplatí pro něj ustanovení o odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ani další ustanovení určená výhradně spotřebitelům.
2.3 Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Uzavřenou smlouvu prodávající archivuje v elektronické podobě a třetím osobám ji nezpřístupňuje.
3. Zboží a ceny
3.1 E-shop nabízí kosmetické přípravky vlastní značky Airlume. Produkty vyrábí na objednávku smluvní výrobce v Lotyšsku v závodě s certifikací ISO 22716. Produkty jsou notifikované v portálu CPNP a mají odpovědnou osobu v EU podle nařízení (ES) č. 1223/2009.
3.2 Údaje o složení, použití a upozorněních jsou uvedené u každého produktu a na jeho obalu. Fotografie a vizualizace mají ilustrativní charakter.
3.3 Ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, cena proto DPH neobsahuje. Náklady na dopravu jsou uvedené v pokladně před odesláním objednávky a na stránce Doprava a platba.
3.4 Pokud prodávající oznamuje slevu, uvede vedle zlevněné ceny i nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel v posledních 30 dnech před slevou.
3.5 Ceny nejsou personalizované na základě automatizovaného rozhodování.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
4.1 Nabídka zboží na e-shopu je návrhem na uzavření smlouvy. Kupující objednávku vytvoří vložením zboží do košíku, vyplněním údajů v pokladně a potvrzením tlačítkem, které vyjadřuje povinnost platby.
4.2 Před odesláním objednávky může kupující údaje kontrolovat a měnit. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky. Přijetí objednávky prodávající neprodleně potvrdí e-mailem.
4.3 Prodávající může objednávku zrušit, pokud zboží nelze vyrobit nebo dodat, pokud došlo ke zjevné chybě v ceně nebo pokud objednávka vykazuje znaky zneužití. O zrušení kupujícího informuje e-mailem a přijatou platbu vrátí do 14 dnů.
4.4 Náklady na prostředky komunikace na dálku (internet, telefon) si kupující hradí sám.
5. Platba
5.1 Kupní cenu a dopravu kupující platí předem prostřednictvím platebních metod nabízených v pokladně (zejména platební kartou). Dobírku prodávající nenabízí.
5.2 Kupní cena je splatná při odeslání objednávky. Prodávající zahájí výrobu až po připsání platby.
5.3 Doklad o koupi (fakturu) vystaví prodávající a zašle e-mailem.
6. Dodání
6.1 Zboží doručujeme na adresy v České republice. Každý kus se vyrábí a plní až po objednávce, obvyklá doba doručení je do 7 pracovních dní od připsání platby. Pokud prodávající lhůtu nemůže dodržet, bez zbytečného odkladu to kupujícímu oznámí.
6.2 Zboží doručuje přepravní společnost na adresu uvedenou v objednávce. Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Poškozenou zásilku můžete odmítnout nebo převzít s výhradou zapsanou u dopravce.
6.3 Vlastnické právo a nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.
7. Odstoupení od smlouvy
7.1 Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Postup, výjimky a vzorový formulář jsou uvedené na stránce Vrácení zboží, která je součástí těchto podmínek.
8. Práva z vadného plnění (reklamace)
8.1 Práva z vadného plnění, lhůty a postup reklamace upravuje Reklamační řád, který je součástí těchto podmínek.
9. Recenze
9.1 Recenze produktů zveřejněné na e-shopu pocházejí od zákazníků, kteří produkt koupili. Prodávající to ověřuje podle objednávky, ke které se recenze váže. Pokud produkt recenzentka dostala zdarma (například k testování), je recenze takto označená. Prodávající nezveřejňuje recenze, které si objednal nebo zaplatil, a nemaže negativní recenze, pokud neporušují zákon nebo dobré mravy.
10. Mimosoudní řešení sporů a dozor
10.1 Stížnosti vyřizuje prodávající na e-mailu ahoj@airlume.cz.
10.2 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.
10.3 Dozor nad dodržováním povinností na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Živnostenské oprávnění kontroluje příslušný živnostenský úřad.
11. Ochrana osobních údajů
11.1 Zpracování osobních údajů popisuje stránka Ochrana osobních údajů.
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Smlouva se řídí českým právem. Volba práva nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště.
12.2 Prodávající může obchodní podmínky měnit. Na uzavřenou smlouvu se vztahuje znění platné v době odeslání objednávky.