Ochrana osobních údajů

Tady popisujeme, jaké osobní údaje při nákupu na e-shopu Airlume zpracováváme, proč a jak dlouho, a jaká máte práva podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce

Michal Rejmon, IČO 07279477, Horní Stakory 115, 293 01 Kosmonosy, e-mail ahoj@airlume.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, se vším se obracejte na uvedený e-mail.

2. Jaké údaje, proč a na jakém základě

Vyřízení objednávky: jméno, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky a údaje o platbě. Základ: plnění smlouvy. Bez těchto údajů objednávku nemůžeme vyřídit.
Účetnictví a daně: doklady o prodeji. Základ: plnění právní povinnosti. Uchováváme po dobu, kterou ukládají daňové a účetní předpisy (zpravidla 10 let).
Reklamace, odstoupení a možné spory: údaje o objednávce a komunikace. Základ: oprávněný zájem na ochraně našich práv. Uchováváme po dobu promčecí lhůty, nejdéle 4 roky od nákupu.
Zákaznický účet (pokud si ho založíte): údaje, které v něm vyplníte, a historie objednávek. Základ: plnění smlouvy. Uchováváme do zrušení účtu.
Newsletter (pokud se přihlásíte): e-mail. Základ: souhlas, nebo u zákazníků oprávněný zájem na zasílání nabídek podobného zboží. Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu.
Recenze (pokud ji napíšete): jméno ve zkrácené podobě, text a hodnocení. Základ: souhlas se zveřejněním.
Analytika a reklama: cookies a podobné technologie (například Meta Pixel, Google Analytics). Základ: souhlas, který udělíte v cookie liště a můžete ho kdykoli změnit. Nezbytné cookies pro chod košíku a pokladny používáme bez souhlasu.

3. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme jen v rozsahu nutném pro daný účel těmto zpracovatelům a příjemcům:

Shopify (provozovatel e-shopové platformy a pokladny),
výrobce produktů v Lotyšsku, který objednávku vyrobí a odešle (jméno, adresa, kontakt pro doručení),
přepravní společnosti, která zásilku doručí,
poskytovatelům platebních služeb,
účetní a daňové poradkyni nebo poradci,
po udělení souhlasu také společnostem Meta Platforms a Google (reklama a měření návštěvnosti).

Někteří z těchto poskytovatelů mohou údaje zpracovávat i mimo EU (zejména v USA a Kanadě). Přenos probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

4. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (včetně přímého marketingu) a právo kdykoli odvolat souhlas. Stačí napsat na ahoj@airlume.cz, odpovíme do jednoho měsíce.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.